レーザー・プラズマ・ガス・ネスティング・タレパン・板金展開等 板金系CAD/CAMソフトを開発・販売しています。
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テイクソフトサポートスタッフからお客様PCの画面をクリックしたり、ドラッグしたりするなどのマウス作業とキーボードでの作業が可能となります。
サポートスタッフがマウスを動かしている間、お客様もマウスを動かすことができます。これはお客様の意図せぬ操作をさせないようにする、セキュリティ上の配慮です。




描画の軌跡が画面上に残ります。
デスクトップはもちろん、ウィンドウやタスクバーにも書込みができるため、より具体的な説明が可能になります。 画面に描いた軌跡は、RSupの接続を切ったり、ホワイトボード機能をOFFにした時に消去されます。色を変えることもできるので、細かく説明をするときに有効です。




双方向で100Mまでのファイルの送受信が可能です。




テキストベースによるコミュニケーション機能です。
長時間の作業の際、ずっと電話をホールドしているのはお互いに首も疲れますし、電話代もかかります。 チャット機能を使えば、必要なときだけコミュニケーションを取ることができるので、大変楽です。




テイクソフトサポートスタッフのデスクトップを接続先のPCに表示させる機能です。これによりお客様のPCにインストールされていないアプリケーションをお客様のPC上で見せることが可能になります。




ヘッドセットをPCに接続してお客様とと音声通話をすることができます。










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